Таможенный контроль. Разрешён беспошлинный ввоз:сигарет - 400 г (300 штук); вина - 5 литров; крепких спиртных напитков - 1,5 литра; кофе - 1 кг; чай - 200 г; продуктов питания, предметов и вещей домашнего обихода - в пределах личных потребностей. Радио-, видео-, фотоаппаратура должны декларироваться. Запрещен ввоз наркотиков, оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ. Запрещен вывоз оружия и боеприпасов без специального разрешения.

Время работы. В основном, торговые предприятия имеют следующий режим работы: с понедельника по субботу с 9.30 до 13.30 и с 16.30 до 20.00. Крупные торговые центры и магазины имеют непрерывный рабочий день: с 10.00 до 21.00 и даже до 22.00. По некоторым воскресным дням крупные магазины также открывают свои двери для покупателей. Время завтрака обычно с 8 до 10 часов утра. Обед в ресторанах подается, как правило, с часу дня до половины четвертого. Ужин - с 8.30 до 11 часов вечера. Многие заведения имеют непрерывный режим работы на протяжении целого дня. Такой практики придерживаются многие бары и кафе, где можно получить закуску, комбинированное блюдо, бутерброды. Аптеки работают обычно с 9.30 до 13.30 и с 16.30 до 20.00, однако, в крупных городах некоторые аптеки открыты все 24 часа в сутки. У аптек имеется скользящий график дежурств в ночные часы и в выходные дни, это расписание вывешено в самой аптеке и публикуется в печати. Театры, как правило, дают одно представление, которое начинается в восемь или в половине девятого вечера. Вечера в Испании имеют особое значение, главным образом, с четверга по воскресенье. Пабы, бары и дискотеки бывают открыты до 3 или до 4 часов ночи.

Электричество. Обычно, напряжение в сети составляет 220 вольт. Все розетки рассчитаны на двойные вилки. Стандартные американские вилки не подходят, зато подходят практически все российские. Адаптеры и переходники можно приобрести в любой скобяной лавке.

Чаевые. Вообще привычка оставлять чаевые в Испании постепенно исчезает, но не во всей сфере обслуживания. Не принято, например, давать чаевые на заправочных станциях. Если Вы недовольны качеством обслуживания, можно ограничиться оплатой по счету. В ресторанах дают 5-10% от суммы заказа. Чаевые - в виде налога на обслуживание - включены в счет всегда. Отмечать дополнительными чаевыми отдельного понравившегося официанта совершенно бесполезно - практически в любом заведении существует "общая касса" чаевых, куда складывается все полученное за день сверх счета и делится поровну между всей сменой.

Деньги. С 2002 года денежная единица - евро. Банкноты выпускаются достоинством в 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 eвро, монеты - 1, 2, 5, 10, 20, 50 цeнтов С 1 марта все расчеты производятся только в этой валюте. Ориентировочный курс - 1,10 euro за 1 доллар США. Обмен валюты можно произвести в банке (время работы - с 9 до 14 часов) или в обменных пунктах, не взимающих комиссию за обмен (nо comision). В любой момент можно поменять деньги на reception в отеле, хотя курс в отелях всегда менее выгодный. Во всех городах есть банкоматы, где можно использовать кредитные карты VISA. MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS.

Преступность. Преступность в Испании Уровень преступности в Испании, в сравнении с большинством других европейских стран, достаточно низкий. Все равно, находясь на отдыхе в Испании, необходимо не терять бдительности и следить за личными вещами. Как и во всем мире, администрация отеля в Испании не несет ответственности за ценности и деньги, оставленные в номере, поэтому отдыхающим рекомендуется пользоваться сейфами (в номере или на стойке администрации). Как правило, сейфы в отеле платные. К тому же, взимается небольшой депозит за ключ (депозит возвращается при сдаче ключа).

Рекламации. Если у туриста есть претензии к обслуживанию в гостинице, баре, ресторане, и вопрос не решается иным способом, можно потребовать так называемый "лист рекламации" (Hoja de Reclamaciones - произносится по-испански "оха де рекламасьонес"). Рекламация составляется в трех экземплярах. Одна копия остается у заявителя, вторая копия должна быть направлена гостиницей в Управление по туризму в течение 48 часов с момента заполнения документа, третий экземпляр остается в "провинившемся" учреждении. К этому документу в Испании относятся весьма серьезно, поскольку проверка изложенных в нем фактов может привести к лишению лицензии. Часто достаточно лишь упоминания листа рекламаций для того, чтобы возникшая проблема была решена в кратчайшие сроки.

Такси в Мадриде. Такси в Мадриде обслуживают определенные зоны, при выезде за которые тариф увеличивается. Выезжая из своей зоны, таксист обязан предупредить пассажира, но может и "забыть" это сделать. Плата исчисляется не по счетчику, а по прейскуранту, в котором указывается стоимость километража и дополнительных услуг. Экземпляр прейскуранта висит в кабине каждого такси.

Безналоговые покупки. Приобретая что-либо в Испании, Вы имеете право на возмещение 16-ти процентного VAT налога с покупки, стоимость которой не менее 90 евро . Продавец должен оформить покупку следующим образом: заполнить накладную, включающую цену на каждый вид товара, сумму VAT по каждому пункту, а также данные продавца и покупателя. При выезде из Испании, накладная должна быть предъявлена офицеру таможенной службы Испании, ответственному за выплату возмещения VAT в международном порту, пропускном пункте или в аэропорте (существует специальная кабина, приспособленная для этих целей, которая обычно располагается перед входом в международную зону). Офицер таможни штампует первую копию, которая должна быть предъявлена в банк при аэропорте для оформления возмещения Tax-free.

Покупки. При планировании расходов на поездку в Испанию надо иметь в виду, что цены в Испании выше, чем в Турции или Португалии (во всяком случае - на одежду). Сравнительно невысоки цены на продукты питания, особенно, на овощи и фрукты. Цены в магазинах в Испании, как правило, не выше, чем в супермаркетах, а иногда и существенно ниже (исключая "фирменные" модные бутики). На рынках можно купить практически всё, что продаётся в магазинах, при этом, в отличие от магазина, на рынке допускается "торговля". По вполне разумным ценам на рынках можно найти "товары для дома": посуду, скобяные изделия, инструменты и прочие полезные вещи. В то же время следует обращать особое внимание на качество приобретаемого изделия. Особый интерес представляют специализированные рынки, где продаются различные изделия кустарных художественных промыслов и местных мастеров.В Мадриде вокруг площади Пласа Майор сосредоточена большая часть традиционной торговли. Здесь продаются обувь, ткани, плетеные изделия, головные уборы, предметы и материалы религиозного предназначения. Испанским и иностранным модельерам и дизайнерам принадлежат магазины вокруг улиц Альмиранте и Конде де Чикена, а также в квартале Саламанка, где находятся лучшие ювелирные и обувные магазины, продаются изделия из кожи, мебель и дорогие подарки. Универмаги расположились вблизи площади Пуэрта дель Соль, на улицах Принсеса, Гойя и на бульваре Пасео де ла Кастельяна. Рынки на открытом воздухе. Самым знаменитым из них является Растра, который работает каждую субботу и воскресенье между площадью Каскорро и улицами Ла Латина и Эмбахадорес. Здесь можно купить самые разнообразные вещи: от ценных предметов антиквариата до поношенной одежды и обуви, а также гравюры, книги, пластинки, картины и т.д. Книжная ярмарка Мадрида. Проходит в Парке Ретиро. Является самым крупным событием в жизни столичных издательств и проходит в конце мая - начале июня. Ярмарка Старинной и Букинистической Книги. Проходит на бульваре Пасео де Реколетос в начале мая. Ярмарка книг о Мадриде. Площадь Исабель II. Май.